还想用大数据杀熟?互联网巨头的套路终于要到头了

阅读:339 2021-11-02 11:08:46 来源:龙华知识产权微信公众号

不知几时起,“个人隐私”竟成为了一种奢侈品。在这个信息量爆炸的互联网时代,人们仿佛时时被监控,这份焦虑挥之不去......

 

01大数据杀熟何时休

 

 

小段在假期期间与朋友出门旅游,在某线上旅游平台搜索同一家度假村时,相同的日期和房型,自己的手机和朋友的手机上却出现了截然不同的两个价格;再搜其他房型,同伴用户界面出现的价格也同样比自己的便宜一两百元

 

电商活动期间,小冯在同学的推荐下准备购买某品牌牛奶,正准备下单时,却发现价格比同学买的要便宜,而同学已经是该家店的老用户,甚至还有着95折VIP会员......

 

“大数据杀熟”现象不仅出现在旅游票务和网购平台上,还存在于打车软件中。国庆期间,小李接待了专程前来旅游的同学,老友重聚,本该高高兴兴,却被打车“杀熟”坏了心情:常常打车的小李发现自己手机上的路费远远超过了很少打车、第一次来该地的同学

 

02杀熟新表现

 

 

大数据杀熟是对熟客提高价格,那么换一个账号是不是就能避开?

 

答案是不能。如今的大数据杀熟有了多种新表现,真是让人防不胜防:

 

一是推荐算法。互联网平台通过监测分析消费者的消费行踪轨迹,如浏览过的页面、广告、商品服务、话题等,有针对性地对消费者进行商业营销,这便是所谓的“精准推送”

 

二是价格算法。除了最典型的新老客户不同价,不同地区的消费者也会对应不同的价格;更过分的是,当用户多次浏览页面后,便可能面临价格上涨的风险;而利用繁复的促销规则和算法,让不同消费者算出不同的价格更是为人诟病

 

三是评价算法。某些平台或平台经营者往往会通过刷单等方式获得获得更多好评,营造一个虚假高分的假象;或者隐匿中评、差评。这种现象在行业已是司空见惯,真实评价无法显现,破坏了同行的公平竞争,也误导了广大消费者

 

四是排名算法。当我们在平台浏览信息时,往往会关注上面的榜单,优先选择排名靠前的店铺。然而这所谓的排名却并不一定是根据真实的好评率或销量。某些平台往往混淆竞价排名和自然排名,左右了消费者决策

 

五是概率算法。很多平台和游戏经常会有抽奖活动,虽然公式了中奖概率,但抽奖过程及算法程序并不透明,实际概率往往与公示不符,缺乏监管

 

以上现象层出不穷,绝不是个例。身处大数据洪流的我们难道只能任人宰割吗?

 

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03来自最高法的制裁

 

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当然不是!

 

上周五,最高法召开新闻发布会,发布《最高人民法院关于加强新时代知识产权审判工作为知识产权强国建设提供有力司法服务和保障的意见》。《意见》明确,要加强对平台企业垄断的司法规制,依法严惩平台强制“二选一”“大数据杀熟”等破坏公平竞争、扰乱市场秩序行为,切实保护消费者合法权益和社会公共利益,维护和促进市场公平竞争

 

强化反垄断和反不正当竞争,深入推进公平竞争政策实施,是完善社会主义市场经济体制的内在要求。近年来党中央围绕这方面作出了一系列重大决策部署。下一步,最高法将紧紧围绕党中央决策部署,切实发挥反垄断和反不正当竞争司法职能,及时制止垄断和不正当竞争行为,促进形成高效规范、公平竞争的国内统一市场 

 

 

水能载舟亦能覆舟,互联网的发展消除了信息不对称,又制造了新的信息不对称

 

但是,没有人能永远拥有行业垄断之势,商家丢掉客户的信任与客户流失并无二致

 

相信随着相关法制的不断完善、互联网巨头的不断觉醒,总有一天会将技术的“黑暗面”慢慢抹去,还大家一个公平透明的市场

 

 

 

 

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